Pravilnik o zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Delmorianprestigehaven d.o.o., Dunajska cesta 18, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vprašanja o zasebnosti lahko pišete na info@delmorianprestigehaven.com. Ta pravilnik pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in varujemo osebne podatke obiskovalcev spletnega mesta ter gostov, ki z nami stopijo v stik.

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), veljavno slovensko zakonodajo ter načeli zakonitosti, poštenosti, preglednosti, najmanjšega obsega podatkov, omejitve namena, točnosti, omejitve hrambe, celovitosti in zaupnosti.

2. Katere podatke lahko obdelujemo

Ob stiku prek spletnega obrazca lahko obdelujemo ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, izbrano vrsto povpraševanja, vsebino sporočila ter tehnične podatke, potrebne za varno delovanje obrazca. Ob obisku spletnega mesta se lahko obdelujejo osnovni tehnični dnevniki, kot so čas zahteve, vrsta brskalnika, naprava in podatki, potrebni za preprečevanje zlorab.

Ne zahtevamo posebnih vrst osebnih podatkov, razen kadar je to nujno zaradi zakonske obveznosti ali varnosti. Prosimo, da v prosta polja ne vnašate podatkov, ki niso potrebni za obravnavo vašega vprašanja.

3. Nameni in pravne podlage obdelave

Podatke uporabljamo za odgovor na povpraševanja, organizacijo rezervacij in storitev, zagotavljanje informacij o obisku, izpolnjevanje pogodbenih ali predpogodbenih obveznosti, zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtev.

Pravna podlaga je lahko izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, izpolnitev pravne obveznosti, naš zakoniti interes za varno in učinkovito poslovanje ali vaša privolitev, kadar je ta izrecno zahtevana. Privolitev lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.

4. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot zahtevajo veljavni predpisi. Povpraševanja, ki ne vodijo do pogodbenega razmerja, praviloma izbrišemo ali anonimiziramo po poteku razumnega obdobja za nadaljnjo komunikacijo in reševanje morebitnih sporov.

Kadar zakon določa daljše roke hrambe za pogodbeno, računovodsko ali drugo dokumentacijo, se podatki hranijo v obsegu in za obdobje, ki ga zahteva zakon.

5. Prejemniki in obdelovalci

Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe, ki podatke potrebujejo za svoje delo. Po potrebi lahko uporabljamo zanesljive ponudnike gostovanja, tehnične podpore, varnosti ali drugih podpornih storitev, ki podatke obdelujejo po naših navodilih in na podlagi ustreznih pogodbenih zavez.

Osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke lahko razkrijemo pristojnim organom, kadar je to potrebno zaradi zakonske obveznosti, uradne zahteve ali zaščite pravic in varnosti posameznikov.

6. Prenosi izven EGP

Če bi bilo za posamezno storitev potrebno posredovanje osebnih podatkov v državo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, bomo zagotovili ustrezno pravno podlago in zaščitne ukrepe, kot so sklep Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drug mehanizem, ki ga dovoljuje GDPR.

7. Vaše pravice

V okviru pogojev iz GDPR imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, popravek netočnih podatkov, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ter ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete.

Zahtevo lahko pošljete na info@delmorianprestigehaven.com. Pred izvedbo zahteve lahko zaradi zaščite podatkov preverimo vašo identiteto. Na zahteve odgovorimo v rokih, ki jih določa GDPR.

8. Pravica do pritožbe

Če menite, da je obdelava vaših osebnih podatkov v nasprotju z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Pred tem nas lahko kontaktirate, da poskusimo vprašanje rešiti neposredno.

9. Varnost

Uporabljamo primerne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritjem. Ukrepe redno prilagajamo naravi podatkov, tveganjem in razpoložljivim varnostnim praksam.

Noben način prenosa ali hrambe podatkov ni popolnoma brez tveganja, zato absolutne varnosti ni mogoče zagotoviti. V primeru kršitve varnosti osebnih podatkov ravnamo v skladu z obveznostmi glede ocene tveganja, dokumentiranja ter po potrebi obveščanja pristojnega organa in posameznikov.

10. Mladoletne osebe in starostne omejitve

Spletno mesto ni namenjeno zbiranju osebnih podatkov otrok. Dostop do igralnih prostorov je namenjen izključno polnoletnim osebam v skladu z veljavnimi pravili in zakonodajo. Če ugotovimo, da smo brez ustrezne pravne podlage prejeli podatke mladoletne osebe, jih bomo izbrisali, ko je to razumno mogoče.

11. Spremembe pravilnika

Ta pravilnik lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, poslovnih procesov ali tehničnih rešitev. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani. Datum zadnje posodobitve: 10. avgust 2026.